Anja kæmper for at sikre sin mor basale behov

Anja Malmstrøms mor lider af svær Alzheimers, For seks måneder siden flyttede hun ind på Plejecenter Lillevang. Anja kæmpede forgæves for at få basale behov dækket og en handleplan. Først da hun gik på sociale medier, kom der hul igennem.
Af Mikkel Kjølby
I de seneste måneder har der været en række sager omkring ældreplejen i Furesø Kommune.
For to uger siden fik Anja Malmstrøm nok af skiftende personale og ledelse på Plejecenter Lillevang. Hun skrev et indlæg på facebook, hvor hun beskriver sin oplevelse af sin mors første seks måneder på Plejecenter Lillevang. Anjas mor lider af svær Alzheimers. 
– Efter fem uger gik det op for mig, at min mor ikke havde været i bad, fordi hun ikke ville. Jeg meldte mig frivilligt til at få det gjort. Jeg konstaterede, at hendes strømper og trusser ikke havde været af i lang tid, fortæller Anja Malmstrøm.
Hun oplevede, at det var svært at komme i dialog med personalet og ledelsen. Der blev konstant skiftet ud.
– Jeg har siddet i møder med ledere og demenskoordinator for at få lavet tiltag, som sikrer, at min mor får opfyldt de basale behov som bad, rent tøj, rene trusser, tøjvask, rengøring, toiletpapir, rene håndklæder og få hende ud af sengen. Det var først, da jeg lavede opslag på facebook, at der for alvor kom hul igennem, forklarer Anja Malmstrøm.
Anja er den første til at indrømme, at en flytning fra et privat hjem til et plejehjem for demensramte er en stor mundfuld – også for personalet som skal tage imod – men der var bare ikke styr på det.
– Det er ikke i orden, at min mor ikke kom i bad i fem uger. Det er naturligvis en stor omvæltning at flytte ind på Rosenhaven, men efter min opfattelse er der helt almindelige pædagogiske virkemidler, som personalet kan tage i brug. Der er ikke blevet gjort noget. Der er ikke blevet lavet en handleplan. Det er svært at være i det, når personalet bliver skiftet ud hver uge. Jeg blev ved med at spørge om jeg kunne få en person, som jeg kan samarbejde med i forhold til min mor. Det er først efter mit opslag på sociale medier, at de vil holde møder med mig og min søster. Det tog et halvt år, siger Anja Malmstrøm og fortsætter:
– Nu er der sket noget, men først efter mine opslag på sociale medier. Det er som om, at man skal vise offentligheden, hvad der foregår, før der sker noget, ellers bliver der bare snakket efter munden, lyder det fra Anja Malmstrøm, som sammen med sin søster skal til møde med ledelsen den 9. september.

Centerchef beklager forløbet
Redaktionen har forelagt Furesø Kommune Anjas opslag på facebook. Efter 14 dage er centerchef Helle Winther Dahl vendt tilbage med et svar.
– Jeg beklager Anjas oplevelse med opstarten på Lillevang. Jeg ved, at der er en dialog med Anja om hverdagen for hendes mor, og at der er sat flere ting i gang. Med alle de ændringer, der er sket i Rosenhaven siden åbningen, er jeg overbevist om, at vi har de medarbejdere og det sundhedsfaglige niveau, der skal til for at skabe trygge rammer, hvor vores beboere kan trives og opleve både god livskvalitet og selvbestemmelse. Generelt er det en stor opgave og forandring for alle parter, når en borger med demens flytter ind på et plejehjem. Det tager tid for en demensramt borger at blive tryg ved nye rammer. Og det tager tid at spore sig ind på, hvordan vi sammensætter den mest hensigtsmæssige hverdag for den enkelte. Nogle er friske og klar fra morgenstunden. Andre er natteravne, og så flytter vi de daglige rutiner til aftenvagten. Vi ser ofte, at tingene falder til ro efter et stykke tid, efterhånden som borgeren bliver tryg, og vi får fundet den rette rytme. Vi gør vores bedste for at skabe en god dialog med de pårørende, så vi også får deres observationer indarbejdet i plejen, siger Helle Winther Dahl, centerchef i Center for Sundhed og Ældre.