I Nordsjællands Almene Boligselskab (NAB) er man slet ikke i tvivl om, at medarbejdernes trivsel er afgørende for deres motivation og den indsats, de leverer på arbejdspladsen.
Derfor har ledelsen også haft et særligt fokus på netop medarbejdernes mentale trivsel i forbindelse med den fusion, der ligger bag NAB, som blev en realitet d. 1. juli 2023 efter det tidligere Furesø Boligselskab og Frederiksborg Boligselskab gik sammen under et og samme navn.
En fusion fører som bekendt både et møde mellem nye kollegaer og nye kulturer med sig, og foreningen af flere forskellige medarbejdergrupper med hver sin kultur er ikke en uproblematisk størrelse. Med fokus på denne potentielle udfordring indgik driftsledelsen et samarbejde med et eksternt konsulentfirma, Budden Optimering, som skulle bidrage til, at fusionen og dermed forandringsprocessen kunne blive brugt til at styrke virksomheden.
– Det er vigtigt for os at sikre, at fusionen ikke skaber utryghed hos den enkelte medarbejder, og at vi får skabt et fælles ståsted for de fusionerede organisationer. For at kunne gøre dette bedst muligt har vi fra start af været bevidste om, at det er helt essentielt at inddrage medarbejderne aktivt i processen, så de selv er med til at forme vores nye arbejdsplads, siger kundechef, Bettina Jarl Darlslund.
Projektet er støttet af Velliv Foreningen
Med støtte fra Velliv Foreningen blev det muligt at lave et omfangsrigt 8 måneders forløb. Sammen med konsulenten Rikke Budden blev projektet Bedre selv – Bedre sammen sat i søen.
Rikke har haft alle medarbejdere og ledere i organisationen igennem individuel coaching, hvor hun har benyttet personlighedsprofiler til at skabe indsigt i egne præferencer hos den enkelte.
– Personlighedsprofilerne har som formål at styrke forståelsen for forskelligheder og at give den enkelte medarbejder indsigt i egen, foretrukken adfærd, som kan styrke samarbejdet og kommunikationen med kollegaer og beboere. Coachingen har skabt et fokus på den enkelte medarbejders og leders egen udvikling, lyder det fra Rikke Budden, Budden Optimering.
En investering i medarbejderes mentale sundhed er ikke kun afgørende for trivslen på arbejdspladsen. Det falder også positivt tilbage på virksomhedsdriften, som i NAB er at vedligeholde godt 2700 lejemål og servicere i omegnen af 6000 beboere.
Arbejdstøjet er ikke lagt på hylden, selvom forløbet Bedre Selv – Bedre sammen er afsluttet. Tværtimod. Det har dannet grobund for en fortløbende proces med et kontinuerligt fokus på kommunikation, information og optimering af arbejdsprocesser. En fortløbende proces uden udløbsdato, der fordrer samarbejde på tværs og styrker både den enkelte medarbejders kompetencer, medarbejdertrivsel og effektivisering i organisationen.
Indsatsen har haft en god effekt, hvis man spørger servicemedarbejderen Majbritt
– Vores inddragelse i processen har gjort, at jeg som medarbejder føler mig hørt og set. Den proces, vi har været igennem, adskiller sig fra en almindelig trivselsmåling ved, at man mærker, at der bliver lyttet til en og handlet på de input, man har. Det fokus, der er på, at vi som medarbejdere trives, og at vi har mulighed for at udvikle os i vores job, synes jeg er meget motiverende i dagligdagen. Det får mig til at gøre mit bedste, siger Majbritt.
