Indførelsen af den nye parkeringsordning for Farum Bytorv fik en skidt start. Kunder blev uretmæssigt opkrævet gebyr via EasyPark appen. Pengene vil blive tilbagebetalt.
Af Mikkel Kjølby
Mandag morgen gik det løs med den nye parkeringsordning ved Farum Bytorv. Kunderne får to timers gratis parkering og skal derefter betale for hver time derudover.
Det stod hurtigt klart, at noget var ravruskende galt. Hvis man havde sat EasyPark appen til at køre automatisk, blev man opkrævet et gebyr på 24 kroner. Det fik naturligvis gang i en klagestorm.
Fejlen blev udbedret, inden butikkerne lukkede.
Farum Bytorv, Dades og operatøren Gardian lover bod og bedring.
– Vi beklager på det dybeste at der er sket en softwaremæssig fejl hos vores parkeringsselskab Gardian under opstarten af vores nye parkeringsregulering på Farum Bytorv mandag d. 1. september. Flere kunder er uretmæssigt opkrævet for parkering inden for de 2 timers gratis parkering – hvilket er en yderst beklagelig fejl, lyder det fra parterne bag parkeringsordningen.
– Gardian har nu udbedret fejlen og alle kunder der uretmæssig er opkrævet for parkeringstid inden for de 2 timers gratis parkering, får selvfølgelig deres penge refunderet, lyder det videre.
Det vil ske automatisk igennem EasyPark. Hvis det ikke sker, bedes man kontakte operatøren Gardian på telefon: +45 70 25 26 96 eller E-mail: info@gardian.dk.
1 kommentar til “Katastrofal start på parkeringsordning – lover bod og bedring”
Håber så inderligt, at dem der har sat dette lort igang,kommer til at fortryde det, bare synd hvis det går ud over butikkerne, der har aldrig været parkerings problemer før.PENGEMASKINE.
Der er lukket for kommentarer.